Política de envío

Política de Envíos

1. Procesamiento de Envíos
Los pedidos se procesan dentro de [1-3 días hábiles, o especifica tu tiempo de procesamiento real] desde la confirmación de compra. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni los días festivos. Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permite días adicionales para la entrega en estos casos. Si se produce un retraso significativo en el envío de tu pedido, te contactaremos por correo electrónico o teléfono.

2. Costos de Envío
Los costos de envío para tu pedido se calcularán y se mostrarán al momento del pago. Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés.

3. Tiempo de Entrega Estimado
Las entregas suelen realizarse en un plazo de 5-7 días hábiles para envío estándar y 2-4 días hábiles para envío exprés, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Ten en cuenta que los tiempos de envío son estimados y pueden variar según el destino y factores fuera de nuestro control, como retrasos del transportista o condiciones climáticas.

4. Envío Internacional
Actualmente, realizamos envíos internacionales a los siguientes países: Caribe y America del Sur. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, aranceles e impuestos, que son responsabilidad del cliente. Los tiempos de entrega para envíos internacionales pueden variar considerablemente.

5. Seguimiento del Pedido
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento y el enlace correspondiente para rastrear el estado de tu envío en línea. Si no recibes el correo de seguimiento, verifica tu carpeta de spam o contáctanos.

6. Paquetes Perdidos o Dañados
No somos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, comunícate con el transportista para presentar una reclamación. Conserva todos los materiales de embalaje y los artículos dañados antes de presentar la reclamación.

7. Política de Envío Gratuito
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $100 dentro de Puerto Rico y Estados Unidos. Esta promoción de envío gratuito está sujeta a cambios y no se aplica a envíos internacionales ni a ubicaciones fuera de la región especificada.

8. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, puedes contactarnos en info@2phitocontrol.com