¿Qué es una suscripción prepaga?

Una suscripción prepaga te permite pagar por adelantado un año completo de entregas de productos a una tarifa con descuento en comparación con nuestro plan de suscripción mensual. Recibirás los mismos productos premium cada mes, pero con beneficios adicionales por comprometerte a un plan a largo plazo.

¿Cómo funciona la suscripción prepaga?

Al elegir una suscripción prepaga, pagas el año completo en el momento del pago y recibes 12 meses de entregas a un precio con descuento. Esto equivale a obtener 12 meses por el precio de 10, lo que significa que obtienes 2 meses gratis al suscribirte. Al pagar por adelantado, ahorras dinero en comparación con los pagos mensuales y recibes beneficios exclusivos, como envío gratuito y regalos especiales.

¿Qué obtengo con una suscripción prepaga?

Como suscriptor prepago, recibirás:

• 12 entregas mensuales del producto premium de tu elección.
• Envío gratuito en todas las entregas.
• Un exclusivo kit de bienvenida con tu primer pedido, valorado en $150.
• Acceso anticipado a nuevos productos y promociones especiales.
• Soporte al cliente prioritario para asistencia rápida.
• Mayor poder de acumulación de puntos de lealtad: $5 puntos por cada $1 gastado.

¿Puedo cambiar los productos incluidos en mi suscripción?

Sí, con nuestra suscripción prepaga puedes intercambiar tu producto por otro de precio igual.

¿Qué sucede después de que termina mi suscripción prepaga anual?

Al final de los 12 meses de tu suscripción prepaga, se renovará automáticamente por otro año. Te enviaremos un recordatorio antes de que expire tu suscripción para que puedas realizar los cambios que desees.

¿Puedo cancelar o pausar mi suscripción prepaga?

Las suscripciones prepagas no son reembolsables y no pueden cancelarse a mitad del período. Sin embargo, si necesitas pausar tus entregas por alguna razón, puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente, y estaremos encantados de ayudarte.

¿Puedo cambiarme a un plan mensual después de inscribirme en una suscripción prepaga?

Dado que la suscripción prepaga es un pago único por un año completo, no puedes cambiarte a un plan mensual durante el período de tu suscripción prepaga. Puedes optar por cambiar de plan una vez que finalice tu período de suscripción.

¿Se me cobrará el envío?

No, uno de los beneficios de la suscripción prepaga anual es que el envío es completamente gratuito, lo que te ahorra aún más dinero durante el año.

¿Qué pasa si me mudo o necesito actualizar mi dirección de envío?

Si te mudas o necesitas actualizar tu información de envío, simplemente inicia sesión en tu cuenta o contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y actualizaremos tus detalles para asegurarnos de que tus productos lleguen a tu nueva dirección.

¿Puedo enviar una suscripción prepaga a otra persona?

¡Sí! Puedes enviar una suscripción prepaga a un amigo o ser querido. Solo asegúrate de que la dirección de envío sea la del destinatario deseado. El destinatario disfrutará de 12 meses de productos de lujo, pero no podrá realizar cambios en la suscripción, ya que tú serás el titular de la misma. La suscripción se renovará automáticamente después del período de 12 meses.

¿Cuáles son las opciones de pago para una suscripción prepaga?

Puedes pagar tu suscripción prepaga con los mismos métodos que cualquier otra compra en nuestro sitio, con la excepción de Shop Pay Installments, que no está disponible para la Suscripción Anual Prepaga. El monto total del año se cobrará en el momento del pago.